Grupos de WhatsApp: un club deberá pagar una multa por agregar personas sin consentimiento

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La sanción de la Agencia Española de Protección de Datos se aplica a empresas y organizaciones, no para usuarios particulares.

Grupos de WhatsApp: un club deberá pagar una multa por agregar personas sin consentimientoEl club Sansueña, en Córdoba, España, en el foco del debate por añadir sin permiso a usuarios a grupos de WhatsApp.

El club deportivo Sansueña, de España, deberá pagar una multa de 4.000 euros por agregar sin consentimiento a personas a grupos de WhatsApp. El accionar de esa organización incumplió el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que rige en Europa, según determinó la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP).

Tal como nota El Confidencial, la sanción establecida corre cuando se usa WhatsApp con fines comerciales, por ejemplo en manos de empresas, profesionales y/o negocios.

Se comprende, en tanto, que si un ciudadano de a pie agrega a personas a grupos de WhatsApp sin el consentimiento de esos usuarios, no recibirá un castigo por ese accionar.

Sansueña ignoró el RGPD

El club deportivo que protagoniza este hecho se encuentra en Córdoba, España. La queja que culminó en sanción la presentó una mujer que fue agregada a un grupo de WhatsApp gestionado por esa entidad, sin que ella consienta esa acción. Por otra parte, la denunciante explicó ante la AEPD que hace diez años no es parte de las instalaciones deportivas de Sansueña.

Cuando una persona es agregada a un chat grupal en WhatsApp, parte de su información (incluyendo su número telefónico) es visible para el resto de los integrantes. En función de la exposición de sus datos privados, esta persona elevó su reclamo.

La Agencia de España comentó luego que el club deportivo ha sido responsable de diferentes infracciones al RGDP. En cuanto a la queja específica, indicaron que Sansueña contravino el artículo 6 del mencionado reglamento al “haber tratado datos personales de la reclamante sin su consentimiento”, y que también incumplió el artículo 5.1 siendo que esa mujer no era cliente de la empresa hace más de una década.

El club deportivo también ha sido apuntado por violar los incisos B y D del artículo 32.1, al compartir números telefónicos con terceros y violar la confidencialidad del usuario.

Una regla de etiqueta para WhatsApp

El sitio Genbeta remarca que, según lo indicado más arriba, ese tipo de sanciones que se aplican en Europa en función del RGPD corren cuando se emplea WhatsApp (y otros servicios digitales) con fines comerciales. En ese orden se comprende que nadie multará a una persona que agrega a familiares o amigos a chats grupales sin el consentimiento de esas personas.

Más allá de lo establecido por la ley, es cortés preguntar a las personas si están de acuerdo en sumarse a un grupo en WhatsApp, antes de hacerlo sin el consentimiento. Aquella es una de las tantas reglas de etiqueta a la hora de usar el mensajero; una serie de buenos hábitos que conviene poner en práctica aunque no estén detallados en un recuento de normativas.

Cómo evitar que te agreguen a grupos de WhatsApp sin tu consentimiento

El mensajero propiedad de Facebook tiene una opción para evitar que te añadan a chats grupales. En rigor, se trata de una función para limitar quiénes pueden hacerlo.

Para esto hay que ir a “Ajustes”, “Cuenta”, “Privacidad” y finalmente a “Grupos”. En el menú aparecerán tres alternativas: “Todos”, “Mis contactos” y “Mis contactos, excepto”. El primer ítem es el que llega por defecto en la aplicación; en tanto, al cambiarlo, se restringirá el abanico de usuarios que podrán sumarte a chats grupales.

Aquellos que formen parte de los exceptuados deberán enviar una solicitud en donde se pregunta si estás interesado en sumarte. De este modo, la llegada a grupos no es involuntaria ni abrupta, sino que requerirá del consentimiento.

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