7 novedades que llegaron a WhatsApp en 2020

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Mensajes temporales, fondos personalizados y stickers animados son algunas de las herramientas que se incorporaron al servicio de mensajería este año. Cómo usarlas.

Fotografía de un teléfono móvil con el logo de la aplicación tecnológica WhatsApp.

WhatsApp sumó varias herramientas este año que van desde opciones para administrar mejor el espacio, así como la posibilidad de hacer videollamadas grupales de hasta 50 personas. Un recorrido por las novedades que se incorporaron a la app y cómo usarlas.

1. Videollamadas grupales de hasta 50 personas

Este año se multiplicaron las videollamadas a raíz de las medidas de confinamiento y distanciamiento social recomendadas para reducir el contagio. La pandemia virtualizó los vínculos personales y laborales y así fue que diferentes plataformas optimizar sus herramientas para organizar encuentros virtuales. WhatsApp fue una de ellas: primero aumentó de 4 a 8 el límite de usuarios que se pueden conectar por medio de videollamadas dentro del servicio. Luego sumó una nueva opción que permite utilizar esta función con hasta 50 usuarios. En este último caso es necesario contar también con una cuenta en Messenger Rooms de Facebook. La plataforma de mensajería incluye una herramienta que permite redirigir al usuario a Messenger cuando quiera realizar comunicaciones con tanta gente en simultáneo.

Para usar este servicio hay que ingresar en un chat de WhatsApp y presionar en el símbolo del clip que figura junto al ícono de la cámara de foto al pie de la interfaz.

Una vez hecho esto se desplegará el menú de opciones y que elegir el que aparece como una cámara de grabación con un clip dentro con el nombre “Sala”. Luego de hacer clic allí aparece un mensaje donde se le dará al usuario la opción de ser redirigido para ir a Messenger y crear una sala virtual allí para poder establecer la videollamada con 50 personas en simultáneo.

2. Nueva herramienta de gestión de espacio

La aplicación de mensajería WhatsApp rediseñó su herramienta de gestión de almacenamiento para que los usuarios puedan identificar, revisar y borrar de forma masiva los contenidos con el objetivo de liberar memoria del teléfono.

El servicio de mensajería ya ofrecía una herramienta para gestionar espacio y liberar contenido. La novedad es que esta herramienta se optimizó, como se mencionó anteriormente, para ofrecer sugerencias y permitir eliminar contenido por bloques, de manera más efectiva y sencilla.

Para hacer uso de esta opción hay que presionar en los tres puntos en el margen superior derecho de la app, luego ir hasta Ajustes/Almacenamientos y datos/Administrar almacenamiento y allí se verá cuánto espacio ocupa cada contenido y se detallará específicamente cuáles son los materiales que más espacio ocupan.

3. Stickers animados

Este año llegaron los stickers animados a WhatApp. Existen muchas opciones disponibles. Para incorporarlos y comenzar a usarlos debes hacer lo siguiente:

Primero ingresá a algún chat y luego presioná el ícono de stickers que se encuentra junto al de Gif. Luego presiona en el signo más (+) y al hacerlo verás una opción que dice “todos los stickers”. Explora todas las variantes disponibles y suma las que más te gusten.

4. Fondos personalizados para cada chat

WhatsApp habilitó una función que permite establecer fondos de pantalla personalizados para cada chat de la app. Antes sólo era posible modificar la estética del chat pero en bloque, es decir para todas las conversaciones por igual. En cambio ahora se puede elegir un fondo particular para cada diálogo.

Para hacer uso de esta opción hay que ngresar en un chat, presionar en los tres puntos en el margen superior y optar por Fondo de pantalla. Luego presionar donde dice “Cambiar” y se desplegará un menú de opciones agrupados por diferentes criterios: Claros, Oscuros, Colores Sólidos, Mis fotos y Fondo de pantalla predeterminado.

Una vez que se exploraron las distintas alternativas se selecciona la opción deseada presionando en la leyenda: “Establecer fondo de pantalla”. Una vez hecho esto aparecerán dos alternativas: una indica la opción de elegir ese fondo para el chat en cuestión y la otra para todos los chats.

5. Mensajes temporales

Una de las novedades más esperadas y comentadas fue la llegada de los mensajes temporales, una herramienta que, cuando se activa, hace que los chats desaparezcan automáticamente trascurridos 7 días de haber sido enviados.

Esta opción se puede usar tanto en diálogos privados como grupales. En el caso de las conversaciones privadas, cualquiera de las dos personas puede activar o desactivar los mensajes temporales. En los grupos, solo quienes los administren tendrán el control para hacerlo.

Para activar esta alternativa, hay que abrir la conversación, tocar el nombre del contacto, luego “Mensajes temporales”, después luego “Continuar”, y finalmente, “Activados”. Para desactivar la opción hay que volver a repetir estos pasos pero presionar “Desactivados”.

6. Código QR y carrito de compras

Este año también se anunciaron nuevas herramientas para WhatsApp Business, que cuenta con 50 millones de usuarios en todo el mundo. Una de ellas es la posibilidad de iniciar un chat con una empresa utilizando códigos QR. Los usuarios simplemente pueden escanear el código QR que las empresas coloquen en sus tiendas, paquetes de producto o recibos de compra.

Al escanear un código QR, se abrirá un chat con un mensaje opcional creado previamente por el negocio para iniciar la conversación. Gracias a las herramientas de mensajería de la aplicación, las empresas pueden enviar más rápidamente información, como sus catálogos, donde las empresas pueden mostrar sus productos. Además, una vez que el usuario eligió el artículo, puede agregarlos directamente al carrito de compra, de esta forma, la empresa podrá preparar el pedido y enviarlo lo antes posible.

Para hacer uso de esta última opción se debe abrir WhatsApp, ir al perfil de la empresa a la que cual se le quiere hacer un pedido y presionar en el botón con el ícono de una tienda que aparece junto al nombre de la empresa para acceder al catálogo. Una vez que se accedió al catálogo, seleccionar el producto que se desea encargar y presionar la opción para “añadir al carrito”.

7. Modo oscuro

WhatsApp habilitó el modo oscuro en la aplicación para Android, iOS, web y escritorio. Esta función permite reducir el cansancio visual en lugares con poca luz y en el caso de algunos usuarios. También ayuda a disminuir el consumo de batería en el caso de los dispositivos con pantalla Oled. Para activar la opción en la app, hay que ingresar en el menú de Ajustes, luego seleccionar la opción Chats/Temas y allí presionar la opción que dice “Oscuro”.

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